NetSprint Intranet
Jak wygląda obsługa posprzedażna?
Indywidualne i elastyczne podejście do Klienta sprawia, że współpraca z nami jest bezkonfliktowa, a Klient zawsze może liczyć na pomoc naszych handlowców i inżynierów.
W jaki sposób dokonuje się płatności?
W przypadku akceptacji oferty, wypełniają Państwo przesłany przez nas formularz zamówienia NetSprint Inranet oraz odsyłają go do nas faksem. Na tej podstawie wystawiana jest dla Państwa faktura, która jest podstawą do płatności.
Jaka jest procedura rozpoczęcia współpracy?
Procedura rozpoczęcia współpracy jest bardzo prosta. Wystarczy wybrać jedną z metod kontaktu z nami: Telefon (022) 8 444 990 w. 109, e-mail intranet@netsprint.pl i przekazać nam informacje o swoim zainteresowaniu NetSprint Intranet. Mogą Państwo również skontaktować się z nami przy pomocy formularza dostępnego na naszej stronie. W oparciu o pozostawione tam informacje, w przeciągu dwóch godzin roboczych, prześlemy szczegółową ofertę wraz z przygotowanym projektem wdrożenia.
Żadne z powyższych działań nie zobowiązuje Państwa do zakupu systemu.
Jakie dodatkowe usługi oferuje NetSprint?
NetSprint świadczy usługi modyfikacji systemu oraz asysty technicznej, w skład której wchodzi opieka posprzedażowa, pomoc techniczna, ewentualne szkolenia użytkowników, dostarczanie nowych wersji systemu oraz powiększanie jego funkcjonalności.
Od czego zależy cena systemu?
Cena zależy jedynie od wielkości indeksowanej bazy wiedzy. Wielkość bazy ustala się w oparciu o liczbę pojedynczych, dokumentów. W przypadku przekroczenia górnego limitu, płacisz jedynie różnicę pomiędzy obiema wersjami systemu.
Licencja NetSprint Intranet jest bezterminowa.
Ile czasu zajmuje wdrożenie systemu?
Orientacyjny czas wdrożenia systemu wynosi 1 dzień roboczy. W przypadku zlecenia modyfikacji systemu, czas wdrożenia rośnie proporcjonalnie do stopnia modyfikacji.
Kto odpowiada za wdrożenie systemu?
Wdrożenie systemu przeprowadzane jest przez wykwalifikowanych pracowników NetSprint przy współpracy z osobami odpowiedzialnymi za projekt po stronie Klienta.
W jaki sposób można zwiększyć funkcjonalność systemu?
Jeśli chciałbyś dodać do systemu nowe funkcje, skontaktuj się z nami, a przedstawimy Ci koncepcję rozwiązania. Niewielkie zmiany w oprogramowaniu realizujemy BEZPŁATNIE. Większe zmiany realizujemy w ramach usługi Modyfikacji NetSprint Intranet, której cena zależy od ilości godzin poświęconych na realizację zadania.
